【问卷设计】此次问卷共设计了10道题，其中9道单选题，一道开放题。问卷内容涉及学生上课心理、作业心理、学校行为自律心理和需求心理等方面。调查对象为五六年级学生，为确保问卷的质量，采取匿名的方式进行，不读题，不提示，问卷时间不超过10分钟。发出问卷49份，参与问卷49人，有效问卷为49份，统计问卷49份，有效率100%。
【问卷数据分析】
一、学生上课行为表现与上课心理
问卷题1数据表明，50%的中高年级的孩子不喜欢回答老师提问。问卷题5，上课时，有45.83%的孩子能接受老师的批评，不能接受老师批评的有4.17%，表示看情况下考虑接受与不接受的有50%。
思考与对策：发自内心地喜欢孩子，让孩子们喜欢你。
我们先不考虑可变量在问卷题中的因素。仅从数据来分析，在课堂学习中表现出了逆反心理，原因可能是心理不愿意，才会不喜欢。针对这一现象，做法最好是想法子让孩子们都喜欢你。因为我的理解是，老师的课堂教学应不断满足学生的学习心理需要，让孩子想喜欢你，喜欢你的课堂，喜欢在你的引领下积极思考，愿意接受你发自内心的真诚的批评。所以，尽可能减免课堂中的学习逆反心理现象，有效的方法策略之一就是教师要发自内心地喜欢孩子，并让孩子们都喜欢你。
二、学生的作业行为及作业心理透析
问卷题3和4数据表明，58.33%的孩子能按时完成老师布置的作业，41.67%的孩子表示有时候能完成老师布置的作业，0%的孩子表示不能完成作业；有20.83%的孩子认为老师布置的课后作业太多，无法完成，有12.5%的孩子认为老师布置的作业太少，还有66.67%的孩子认为老师布置的课后作业合适。
思考与对策：优化作业设计，激发作业兴趣。从数据来看，学生的作业行为透视出孩子在完成教师作业过程中有表现出逆反心理。虽然大部分的孩子还是能按时完成老师布置的作业并且认为老师布置的作业量是合适的，但教育要的不是大部分，而是为了每一个孩子的发展。所以，作业设计的质量就得提高要求，不做无益、无效作业。作业设计应遵循发展性原则、巩固性原则和创新性原则，优化作业的形式，激活学生完成作业的认同心理和对作业的浓厚兴趣。
三、学生在校行为及心理透析
问卷5、6、7、8、9的数据显示，25%的孩子在学校不热爱劳动（扫地、大扫除等），20.83%的孩子在学校里不喜欢或不太喜欢佩戴红领巾和校卡，45.83%的孩子不愿意与男同学（女同学）同座，54.17%的孩子对学校每天早晚两次排队放学表示认同，45.83%的孩子认为自己能适应现在的学校纪律。
思考与对策。晓之以情，动之以理。这些数据表明，学生对中小学生行为规范的心理认同还不是很理想：明明知道在校要劳动，但是心理就有25%不愿意；明明知道在校要佩戴红领巾和校卡，但还是有一部分学生不喜欢；明知道老师在作为编排的时候会男女混编，但就是会有近一半的孩子不愿意，明知道集中排队回家是学校的要求，但还是会有近半的孩子无所谓。所以，面对心理不太认同或有些逆反的孩子，在进行教育实践工作的时候，每一位教师得有足够的耐心、爱心和责任心，晓之以理，动之以情，中小学生日常行为规范反复抓，抓反复，健康的心理培养也不是一次两次，好习惯的养成更不是一朝一夕。
四、孩子的心声与反思
问卷题10是一道主观题，由学生自主发言。在一行行幼稚的字里行间，我们被不止一次地感动着，感觉收获良多。我稍作整理，把孩子们对家长、对老师的呼吁表述如下：1.爸爸，经常回家看看我吧，每天晚上我都会想你。2.爷爷，我今后一定听您的话，请你不要用竹鞭打我了。3. 妈妈，我没偷家里的钱，你不要冤枉我。4.爸爸妈妈，有空多关心我的学习，好吗？5.爸爸，求你别打妈妈了？6.老师，谢谢你相信我。7.老师，上课时你能不能提问更多的同学。8.老师，请您微笑着走进教室，您笑着的时候很好看，同学们都喜欢您微笑的样子。9.请老师不能老罚我们扫地。10.老师，请您再给我一次机会，我一定改正。
思考与对策：理解、尊重、责任与智慧。从孩子们的留言中我们不难发现，孩子渴望有一个温暖的家，渴望被关爱，渴望理解和信任，渴望被尊重和鼓励，渴望被宽容和期待。所以，家长和老师得谨记四个关键词：理解、尊重、责任与智慧。有智慧的理解和尊重孩子，做一个有责任、有智慧的家长和教育工作者，陪着孩子一起度过心理逆反期。
关键词:环境管理学;问卷调查法;教学研究
环境管理学是20世纪50年代以后伴随着环境科学的蓬勃发展而发展起来的，它与环境化学、环境工程学、环境生态学、环境经济学、环境医学等一起构成了多学科、跨学科的环境学科体系。环境管理学以行为科学理论和可持续发展理论为理论基础，着重研究和调整人类社会的经济、社会、生活等多方面的行为和活动，协调政府、企业和个人的行为以减少和改变环境问题产生的根源。环境管理的任务是转变人类社会的环境观念;调整人类作用于自然环境的社会行为;控制社会系统中的物质流，创建人类环境文明［1］。
1环境管理学的学科特点和研究方向
作为环境专业的学生开设的一门以介绍环境管理相关方法、开拓学生解决实际环境问题思路的管理学科，环境管理学学科特点是帮助环境专业学生在学习环境处理技术以及环境综合监测技术之外，熟悉和掌握一些比如问卷调查法、案例研究法、实地调查法、SWOT法、5W1H法等管理方法，并深刻理解这些方法在研究和分析环境问题成因、完善环境管理流程、提出环境改善方案等方面的重要作用。另外，通过引入学习我国的环境保护方针政策以及11项环境管理制度体系、学习区域环境管理、工业企业环境管理、自然保护区环境管理，并在此基础上对ISO14000系列环境管理国际标准以及全球环境问题管理有一定的认识，使学生能站在管理的角度，来认识环境管理实践以及在实践中出现的实际问题，从宏观和微观管理的两个层面上解决环境管理中“管什么”和“怎么管”的基本命题，为今后从事各领域的环境管理工作打下坚实的基础。
2环境管理学中问卷调查法的知识介绍
问卷调查法是政府制订环境政策、企业进行产品创新之前必须进行的实证研究方法中的一种，问卷调查法与其他诸如实地调查法、案例研究法、实验方法等一起构成了环境管理开展之前获取可靠第一手资料的重要手段，利用问卷调查法获得的基础数据资料是进行科学决策的前提和实践基础。
2．1问卷调查法的三个基本特征
问卷调查法要求从调查总体中抽取一定规模的随机样本，对问卷收集有特定的程序要求，通过调查得到的数据需要运用各种统计分析方法才能得到研究结论。这是问卷调查法的三个基础特征，问卷调查法不仅是当前众多社会科学领域中广泛使用的实证方法，也成为国际上通用的科学管理规范的重要研究方法之一［2］。
2．2问卷调查法的设计和步骤
问卷的设计原则是围绕研究的问题和被调查对象进行问卷设计，问题总数不能过多，要尽量考虑在回答上减少麻烦。明确与问卷设计相关的各种因素，在明确调查目的，调查内容，调查样本特征等因素对问卷设计的影响，问卷中的问题不宜太多，问卷不宜太长，应尽量不超过20min为宜。问题语言应简单、明确、通俗易懂;问卷调查法的步骤一般为三步，分别是正确设计问卷、正确开展调查、正确处理调查数据。
2．3问卷调查在环境管理中的应用
目前，环境管理工作中利用问卷调查法开展的工作主要有:①环境问题调查，即对某些具体环境问题开展问卷调查，进行系统地了解和分析，找出解决问题的办法;②环境现状调查，即在环境评价以及环境规划工作中，采用问卷调查的方式了解当地的生态环境和社会发展状况，分析环境问题的特征;③环境民意调查，即对当地公众的环境意识和环境行为进行调查;④环境产品调查，即在引入新的环境产品之前，对此产品的社会公众满意度，以及接受程度进行调查;⑤环境政策调查，即对当前制订的环境政策的执行程度，以及公众接受程度进行问卷调查，为新的环境政策的制订与实施奠定基础［3］。
3开展环境调查与管理的实践活动
当在课堂上引入了问卷调查法的概念以后，仅仅对它的文字内容进行讲解是远远不够的，笔者结合校园以及周边地区中出现的有代表性的环境问题，有针对性地指导学生开展使用问卷调查法开展环境调查的实践活动，指导学生设计问卷、开展调查，并对样本进行分析，最后得出结论。
3．1校园中水处理系统调查
实践类型:验证型。校园中水处理系统是2014年由郑东新区牵头兴建的以生物膜技术为核心，就地收集单位废水并就地处理、就地直接利用的小型水处理系统，与传统城市废水直接进入排水系统汇聚到城市污水处理厂的方式相比，无论从保护环境、运行方式、能源节约上都有巨大的比对优势，笔者让学生自己设计问卷调查表格，对中水处理系统的管理人员、设备运行情况进行了问卷调查。实践中，学生联系中水处理厂管理工作人员，通过事先设计的问卷表格有针对性地了解学院校园中水处理系统废水处理的技术先进性，废水设备运转的机理、设备情况，以及实际效果，并留下相关文字记录和图片资料，熟悉其设备的必要性和设计理念，并运用费用效益分析法在理解中水处理系统的运行费用、设备费用、人工费用的基础上，与相应节约下来的废水处理费用相对比，深刻理解环境配套工程的意义和重要性。并汇总后写出总结报告，明确了相关的专业技术知识和管理知识。
3．2熊耳河流域、祭城河湿地公园环境满意度分析及调查
实践类型:验证型。实地验证生态城市建设理念的意义，以及区域环境管理的实际体现，理解环境对居民生活的影响。通过事先设计的问卷表格对熊耳河流域、祭城河湿地公园的环卫管理人员以及当地市民进行调查，并结合祭城湿地公园的空气、水资源、绿地、太阳能照明以及动植物情况，了解建设湿地公园对当地气候、动植物保护、生态循环以及居民生活的影响，验证生态城市建设的意义，并观察和采访湿地公园中人的行为，总结湿地公园的环境管理与人们的环境行为学之间的关系。汇总后写出总结报告，提出自己的生态城市建设及区域环境管理的新思路。
4结论
问卷调查法是环境管理实证方法众多方法中的一种，针对当前环境专业学生学习的实际情况，将理论学习与实践相结合，从校园及周边地区的实际环境问题出发，制订和设计问卷调查表格并通过学生的积极实践参与，得到第一手的资料，并在实践过程中培养学生统计问题、分析问题、解决改善复杂环境问题的能力，为学生将来毕业走上与环境管理相关的工作打下良好基础。
作者:单位:河南教育学院 郑州商业技师学院 北京师范大学珠海分校
参考文献:
［1］彭诗言．浅谈体验式教学在环境管理学课程中的应用［J］．教育与职业，2012(24):157－158．
关键词：县域地区工商银行 竞争力 调查
近期我们学院金融专业师生对湖南省部分县域地区中国工商银行竞争力进行了调查研究，这不仅有利于提高中国工商银行的整体服务水平和竞争力，也有利于提高我们的实践教学能力。我们针对调查对象的性别、年龄、学历、职业、月收入等情况拟出问卷题目，设计问卷调查方法，考虑到我省城乡地区经济发展水平的差异程度，主要采取抽样调查。选择的调查地点主要包括湖南长沙、湘潭、郴州、岳阳、衡阳、吉首、怀化等地区，我们对这些地区的商业银行（主要是中国工商银行）、商业区、居民小区、车站、企事业单位、农贸市场等进行了实地调查和走访。
一、湖南县域地区中国工商银行竞争力调查内容及情况分析
（一）问卷调查对象基本情况分析
本次共发放问卷调查250份，收回有效问卷242份，有效回收率为96.8%，被调查人员全部是在中国工商银行开户的金融消费者。在收回的有效问卷中，长沙地区调查问卷为38份，占总调查数的15.7%；湘潭地区调查问卷为31份，占总调查数的12.8%；郴州地区调查问卷为32份，占总调查数的13.2%；岳阳地区调查问卷为39份，占总调查数的16.1%；衡阳地区调查问卷为33份，占总调查数的13.6%；吉首地区调查问卷为35份，占总调查数的14.5%；怀化地区调查问卷为34份，占总调查数的14.1%。关于城乡居民占比方面，城镇居民124位，约占总人数的51.2%；农村居民受访者118位，约占总人数的48.8%。
（二）中国工商银行的使用情況分析
由表2-1可以看出，通过我们网上调查、实地走访所统计出来的资料数据显示：被调查者使用最多的是中国建设银行，占比20%，一般是行政事业单位和企业单位使用比例较大；其次是邮政储蓄银行，占比17%，一般是农民工、学生、低收入人群使用比例较大；再次才是中国工商银行，占比16%，一般是企事业单位、个体户或高收入阶层的人员使用比例较大；紧随其后的是中国银行占15%，中国农业银行占14%。由此可见，中国工商银行的使用比例情况居中。
为此，我们选取了242份问卷在中国工商银行开户的金融消费者中展开了进一步的深入分析和调查了解。
（三）主要调查内容分析
1.被调查者选择在中国工商银行开户主要原因分析
由表3-1显示，在问卷调查中，有33%的人认为选择在中国工商银行开户最主要的原因是办理业务效率高，有29%的人认为是其品牌形象和实力相当好，有24%的人认为选择在中国工商银行开户是因为网点多，而只有14%的人是因为中国工商银行的收费合理。对于网点情况，根据我们的调查，在城市里中国工商银行的网点数量还是很可观的，可越接近乡镇和村庄的网点数量就越少，导致居民在中国工商银行开户的机会比率大大减少。至于费用合理问题，我们调查组同时也去过中国建设银行、中国农业银行等等，几乎大家的费用都不相上下。所以以费用为标准来选择中国工商银行的比率就自然而然下降了。
2.客户对中国工商银行的信誉度分析
中国工商银行的信誉度其实体现在许多方面，如存贷款利率问题、存贷款服务质量问题等。但还有一个重点体现其信誉度的指标，就是其是否有乱收费的问题。以此为例，根据我们调查统计的结果来看，有112人认为乱收费不严重，占总数的46%。有71人认为无乱收费现象，占总数的30%。两者合并，达到了76%的比例。只有6%的人认为中国工商银行有乱收费的现象，从这一方面来说，中国工商银行的信誉度基本达到良好水平。
3.中国工商银行的服务态度及客户对其满意程度分析
注：1，表明微笑服务，热情周到；2.表明比较到位，顺利完成业务； 3，态度一般，但不影响业务；4，态度不好，影响业务。
由表3-3的统计调查来看，中国工商银行微笑服务、热情周到的占比为30%，比较到位、顺利完成业务的占比为42%，态度一般、但不影响业务的占比为24%，态度不好、影响业务的占比为4%。所以从这一指标来看，中国工商银行的服务水平为良好。特别要注意4%的客户是不满意的，所以服务态度还要进一步提高。
注：1，总是礼貌而又耐心；2，通常礼貌耐心；3，不太礼貌；4，不礼貌。
由表3-4可以看出，有24%的人得到了优质服务，有65%的人得到了比较到位的服务，在中国工商银行可以顺利完成业务。如果按优秀、一般、及格三个等级来分，中国工商银行的服务还只算达到一般水平。观察表3-4可以知道，还有11%的人不能得到礼貌服务。而作为银行的工作人员，必须要做到“以礼相待”。所以，中国工商银行的工作人员还需要在服务水平上进一步努力，争取为客户提供最佳服务。表3-5：在下列项目中客户对中国工商银行的满意度列表如下：
根据表3-5我们调查统计的结果显示，无论从排队等候还是在办理业务流程、或是办理业务的效率来看，总之有68%的顾客基本上得到了相应满意的服务；但也有8%的顾客对中国工商银行的服务表示出不满。表3-5同时也反映出了顾客的“非常满意”只占了23%的比例。很显然，要想得到顾客的最佳答案，中国工商银行提供的服务质量还需要提升一个层次。
4.中国工商银行的理财产品分析
注：1，表明理财产品更丰富；2，表明理财产品没有变化；3，表明理财产品更少了；4，表明理财产品更专业更优化。
目前银行理财产品数量众多、种类繁杂，面对各家银行推出的各色各样的理财产品，广大消费者是否偶尔也会乱了阵脚？表3-6统计出了被调查者对中国工商银行理财产品数量变化的反应程度。由表3-6可以看出，中国工商银行的理财产品“更丰富了”占38%，“没有变化”占31%，“更少了”占9%，“更专业化更优化了”占22%。可以推测，中国工商银行的理财产品数量确实是丰富了，但还没有达到顾客所想要的专业理财化产品程度。
5.中国工商银行的技术服务分析
注：1，表示十分安全稳定；2，表示安全，基本稳定；3，较安全，偶尔出问题；4，不怎么安全，经常出问题；5，没用过。
由表3-7可示，中国工商银行自助机和电子渠道安全和稳定性是可靠的。因为十分安全的比例达到了21%，安全的比例达到了50%，这两者合起来占了总数的71%。较安全、偶尔出问题的比例达到21%，不怎么安全为5%。所以说，中国工商银行的技术服务总体来看还是良好的。但是还有5%的比例没达标，要想提高整个银行的技术，就必须追求最完美的，争取100%的安全和稳定。
6.中国工商银行的服务设施分析
表3-8显示，在被调查的人当中，有92人希望银行提供书写整齐规范的单据填写范例，在所有被调查的人员中占了38%；希望银行提供验钞设备、书写用具、老花镜、座椅、防滑垫等设施的有78人，在所有被调查人员中占32%；在网点醒目地方放置意见簿并公布服务电话的有72人，占30%。纵向来看，客户最需要的还是提供书写整齐规范的单据填写范例。因为并不是每一个来银行的人都懂金融，都会填写规范单据。无论走入哪一家银行，随时都会看到客户向工作人员咨询填单的信息。如果提供了这一项服务，既节约了工作人员的时间，也为客户提供了服务，并且提高了工作人员的工作效率，可谓是“一箭双雕”。横向来看，其实这三项的比例都不是相差很大，尤其是选项1和选项3，几乎不相上下，如果银行要为客户提供最好的设施，那就全部都备用。这样不仅是为客户服务，也有利于提高工作效率，提高中国工商银行与其它商业银行的竞争力。
7.中国工商银行的贷款服务质量分析
由表3-9来看，被调查者对中国工商银行贷款服务的选择上依次排序为：38%的人选择贷款服务态度满意，35%的人选择贷款营销积极，17%的人选择贷款时间适中，只有10%的人选择贷款手续简便。所以，总体来说，被调查者对中国工商银行的贷款态度予以肯定，认为贷款营销是积极的。但是，就贷款发放的时间来看，普遍要求应再缩短一些，贷款办理手续也要再简便一些，以方便消费者能及时得到资金的需求。
8.中国工商银行需要改进的方面
随着技术的进步，经济的快速增长，各商业银行不得不随着时代的变迁而作进一步的服务质量改善。由表3-10可见，有24%的人希望能够在硬件设施上得到改进，有22%的人认为需要改善服务态度和提高服务效率，有20%的人希望增加理财产品，也有18%的人希望增加服务网点，有16%的人选择的是其他方面。希望在不久的将来，中国工商银行能在上面所列举的方面有所突破，争取为顾客创造最好的服务条件。
二、湖南县域地区中国工商银行竞争力调查结论及对策建议
从调查的内容可以看出，被调查者对中国工商银行的信誉度的肯定占比为76%，总体服务水平较好占比为72%，解答疑难较好占比为89%，对其推出的理财产品丰富程度首肯的占比为38%，对中国工商银行的技术依赖占比为71%，对其服务状况满意的程度占比为68%，对贷款服务态度较好和营销积极的占比为73%。在我们调查走访的同时，被调查者还对中国工商银行以后的建设及改进提出了建议和要求。为此，我们提出的参考意见简称为“两提高两进行”。
（一）提高中国工商银行的信誉度和服务质量
提高自身信誉度和服务质量是中国工商银行的首要工作。中国工商银行是以客户为中心的金融企业，应把信誉和服务质量作为提高银行竞争力的核心指标。作为国内最大的商业银行，中国工商银行应时刻坚持“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念。
积极开展宣传攻势，提升品牌形象。把顾客需要放在首位，以“谁赢得了客户，谁就是赢家”作为宣传口号，并且展示实力，制造一种“市场定势”占领公众心理。在经营观念上，主要以精神标语和宣传攻势体现中国工商银行的经营理念和目标，全方位精心设计自身银行形象，通过各种媒体扩大社会影响，按照市场定位有针对性地在潜在客户群中树立其地位和感染力。
（二）提高工作人员的综合素质
定期对员工进行业务知识和职业道德培训。中国工商银行是以金融服务为中心的行业，其中起着“画龙点睛”的作用就在于，要想提高其自身的竞争力，必须提高工作人员的综合素质。中国工商银行拥有强大的团队基础，拥有30多万业务熟练的员工为客户提供服务。我们应该特别规定，定期对员工进行业务知识、职业道德等方面的培训，以保证高水平的服务质量。
针对客户群体的不同情况，实行特色服务。中国工商银行的服务对象包含了普通客户、中端客户和高端客户等各个阶层的客户群体，因此，我们的工作人员也应针对各客户群体不同的金融需求，提供分层次、差别化的服务。
（三）进行产品开发和业务创新
加大对中国工商银行在客户服务方面硬软件设施的投入。中国工商银行应收集客户反馈意见，分析客户需求，并不断推出新的金融产品与理财服务，保证自身在产品创新领域的先进性。
中国工商银行还应依托业内领先的科技力量，拓展新的服务渠道，为客户提供多样化的服务。如提供电话银行、网上银行、手机银行、自助终端等多种电子银行服务渠道，不仅满足客户足不出户即可咨询、办理银行业务的需要，而且要延长银行的服务时间，率先实现7×24小时的银行服务。
（四）进行先进技术的更新和设施的完善
笔者发现在高中教学别是在高一阶段，涉及到的初中地理知识学生普遍觉得非常生疏，这大大地影响了高中地理教学效果。后来经走访、谈话等了解到，受应试教育影响，初中地理教学受到很大冲击，致使升入高一的学生地理基础比较薄弱。其影响程度在不同的生源地存在着一些差异，高一新生地理基础参差不齐的状况十分突出。为了更准确、全面地了解高一新生的地理基础，初中学生对地理学科的认识等，从而促进初高中地理教学的有效衔接，提高地理教学效果，我们主要采用了问卷调查的方法对我校部分初、高中学生进行了调查。
二、课题界定
本调查所说的初、高中学生地理学习衔接现状，一方面是指高一新生经过初中三年的学习所具备的地理素养，包括对地理学科的态度、兴趣、基本知识和技能等对高中地理学习的储备、适应状况；另一方面是指初中学生在地理素养的形成过程中对高中地理学习的准备、迎接状况。对这种现状的了解十分有助于我们制定出有效的教学方案，有利于提高地理教学效益。
三、理论基础
国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）中指出，建立国家义务教育质量基本标准和监测制度，提高义务教育质量。
中学地理课程标准指出，高中地理课程与初中地理课程相衔接，是高中阶段学生学习地球科学知识、认识人类活动与地理环境的关系、进一步掌握地理学习和地理研究方法、树立可持续发展观念的一门基础课程。
教育统计学认为，在教育领域内，无论是教育科学或心理科学研究、教育行政管理，还是日常教务工作，都会接触到数量的问题，收集到许多数据，对这些数据，只有经过统计整理、分析和推断，才能从中提取有价值的信息，作为决策的依据，帮助我们发现有关的教育现象的规律。本课题，用教育统计的原理和方法对我校部分学生进行问卷调查获得的数据进行统计分析。
四、调查对象
从我校普高高2014级16个班和初2013级8个班中随机抽出高2014级4、10、11、13、14、16班，初2013级3、5、8班作为调查对象。样本数占到了学生总数的38.2%。
五、调查方法
谈话、走访法：与个别同学谈话聊天了解学习状况；走访个别同行了解情况。
问卷调查法：精心设计系列问题和选项，包括其对地理学科的认识、态度、兴趣、学习方法、学习习惯、学习成绩等。从学生的角度，引导其采用无记名方式表达自己的真实想法。对获得的数据认真统计、计算、分析。
文献研究法：搜集查找相关文献资料，学习相关理论，吸取他人的有效经验，丰富完善自己的问卷调查表。
六、调查内容
初、高中学生地理学习衔接现状，一方面是指高一新生经过初中三年的学习所具备的地理素养，包括对地理学科的认识、态度、兴趣、基本知识和技能等对高中地理学习的储备、适应状况；另一方面是指初中学生在地理素养的形成过程中对高中地理学习的准备、迎接状况。详见下面调查问卷样表。
七、调查步骤
准备阶段（2014年9月1日～2014年12月25日）
有意识准备和同学、同行聊天内容；精心设计完善调查问卷表。
实施阶段（2014年12月25日至27日）
问卷调查高2014级4、10、11、13、14、16班和初2013级3、5、8班。
总结阶段（2015年1月至2015年4月30日）
统计分析学生问卷调查表，形成调查分析报告。
八、调查结果及分析
1、高中情况：
发放问卷表362分，收回359份，有效问卷354份。其统计结果如下：
问题：
当今世界，人口、资源、环境问题日益突出。人类正在重新审视自己以往所走过的历程，总结过去以大量消耗自然资源和牺牲自然环境为代价而高速发展经济所带来的严重教训，努力探索一条“人口、经济、社会、环境和资源相互协调的”可持续性发展的道路。
现代社会要求国民能够在科学地认识人口、资源、环境、社会相互协调发展的基础上，树立可持续发展观念，形成文明的生活与生产方式。
地理学是研究地理环境以及人类活动与地理环境相互关系的科学。在现代科学体系中占有重要地位，在解决当代人口、资源、环境和发展等问题中具有独特的重要作用。地理素养已经成为现代公民必不可少的基本素质。
中学地理课程标准也指出：地理课程是义务教育阶段学生认识地理环境、形成地理技能和可持续发展观念的一门必修课程。而高中地理课程是高中阶段的一门基础课程，它“提供未来公民必备的地理基础知识，培养学生基本的地理学习能力和生存能力，关注人口、资源、环境和区域发展等基本问题，以利于学生正确认识人地关系，形成可持续发展等基本观念”等等，这一切都是其他学科课程所替代不了的。
然而我们的调查结果显示这方面的形势是非常严峻的，特别是初中阶段的地理课程标准的落实是非常不足的，这对高中地理教学造成了很大的障碍，十分不利于地理素养的持续提高。从表1不难看出大多数学生对地理学科认识存在很大偏差，大多数同学认为地理是副科（这也许是中国教育的一大特色和悲哀！科目也会被分成三六九等！），学习态度不端正，缺乏兴趣，学习成绩差，升入高中后对初中地理主要内容遗忘十分严重。
从某种角度讲，目前的学习方法、学习成绩能够一定程度直接反映同学们初高中地理学习衔接效果。
初中地理以区域地理学习为主线，在区域地理中贯穿主题学习、范例学习，原则上不涉及较深层次的地理成因问题。所以学习方法以记忆为主。而在普通高中阶段，基本理论的学习则成为了学生增强分析和解决地理问题的重要基础，因此高中阶段学习要求学生在梳理、分析事实的基础上，运用地理原理探究地理变化机制和过程、地理成因以及地理规律等。学习方法就应该转向理解、探究为主了。学习方法的变化对学习成绩的影响很大。
从表3中我们看到，有半数以上的学生地理学习方法欠妥，仍然停留在初中时的记忆为主，还有一些学生不知如何学习地理，这些学生地理成绩也很差。只有少数同学发现了初高中地理方法上的差异，并主动适应。而这部分学生地理成绩也相应较好。
此项调查是对前面第三项调查的必要补充和深入。一方面体现出在衔接过程中的学习行为的自觉、主动性（第10、11问）的调查，一方面体现出对初高中地理学习脱节困惑的解决诉求的调查（第12问）。
从表4可以看出主动留意初高中知识的同学只占了极少数。能够举例说明初高中地理知识联系的同学更是少见。建议加强初高中衔接的占到了多数，还有相当多的同学居然没有什么教学建议，可见对地理学科的漠视程度还是很高的。
2、对初中的调查分析：
发放问卷表163分，收回158份，有效问卷154份。
受调查学生系初中二年级学生，处于向初三过渡的特殊学段，本身学习压力很大，尽管面临地理结业会考，然而受升学教育影响，对地理这门不参加中考的科目仍然很不重视。对更长远的高中地理学习思想准备极不充分。
从表中可以看出，同学们极少数能够在生活中关注地理，对地理图表的使用也限于少数同学，大多数同学谈不上有地理素养。
从表中可以看到，大多数学生地理成绩较差，有近半数的人不知如何学习地理学习。
9.你对地理教学的建议：
此项调查只有32为学生填写，其中请教师加强初中地理教学的有26人，只占调查人数的16.9%。另外还有4人要求不要再布置地理作业了。
3、几点结论
第一、无论初、高中学生对地理学科的认识存在很大偏差的不在少数，很多同学不了解地理学科在素质教育体系中的学科地位，不了解地理素养在现代公民素质构成的重要性。在地理学习态度、学习方法、学习兴趣、学习目的等诸方面处于消极状态的学生占有相当大的比重。第二、很多同学的地理素养现状堪忧。大多初中同学缺乏对高中地理学习的准备和迎接，大多高中同学缺乏地理学习的必要储备。初高中地理学习脱节现象相当严重，中学地理课程标准落实状况很差。
九、应对措施
问题驱动是降低学习难度，激发学生积极思考的有效途径。在教学中，问题是推进课堂教学进程的主线。但在教学中，我们往往会遇到这样的情景：教师精心设计了一组问题，以为可以让教学进程随着问题的驱动，环环相扣，步步深入，却很少达到预期的成效。比如：
在幼儿教师的能力素质之“幼儿园的环境创造能力”的教学中，为了帮助学生理解“幼儿园的环境是以教师为主，结合教学主题，幼儿参与创造建立的”这个知识，我提供了一组幼儿园环境创造的图片，并提出了一连串问题：这些图片是什么？是布置在哪儿的？是怎么布置的？有什么用？不料学生举手发言的很少，而且随着问题的深入，课堂气氛越来越冷淡，最后只能一一回答自己提出的问题。
上述课例中的问题设计似乎并无不可，但我在多个平行班的教学实际中发现，学生随着问题的深入，总是望而却步，不主动参与学习。
究其缘由，中等职业学校的学生缺乏主动学习的意识和能力，意志力和自信心较差，遇到困难很容易轻易放弃，导致学习过程中断。因此，老师没法教、学生不爱学的现象在中职校当中是相当普遍的。如何破解这一难题呢？关键在于教师的教学设计。而问题预设是教学预设的重要组成部分。教师应在课前准备环节精心选择实例、设计问题，问题的设计将开放式和封闭式问题相结合，给学生自主思考、解决问题提供充足的空间和时间；还应由浅入深，通过不断追问，调动学生思考问题的积极性，充分发挥教师启发引导的作用。
二、实践研究
我把教学的主线调整为：首先提供主题墙方面的图片，组织学生以“认识秋天的果实”为主题设计主题墙，在学生尝试的基础上，我又提供了一则实例，让学生在比较、分析中，发现主题墙设计需要遵循的基本原则，即幼儿的参与是不可或缺的。这样的设计既给学生提供了自主思考的空间和时间，又通过循序渐进的方式降低了学生学习的难度，达到了较好的教学效果。总结教学实践，我认为，在新课程背景下，专业理论课程教学中的问题设计要注意以下问题。
1.问题情境创设，要伴随有效的角色参与。
美国教育家杜威说：“教学绝不仅仅是一种简单的告诉，教学应该是一种过程的经历，一种体验，一种感悟。”如何让学生深刻理解主题墙的设计需要有幼儿的参与这一原则呢？我在通过图片增强学生感性认识的基础上，让学生分成两组：一组为幼儿教师角色，设计主题墙；一组扮演幼儿，跟随老师活动。学生在设计过程中表现出了共同存在的问题：教师设计，“幼儿”观看，最后设计出来的主题墙成为一种装饰品。这时我再出示一个成功范例（范例中教师通过组织幼儿到野外自主探索，获得知识的方式动态生成了主题墙），引导学生思考：“老师提供的实例和同学们的做法有什么区别？”由此，学生有了更深刻的体验和感悟。
2.层层递进的提问，要有效避免误差累积。
“误差累积”指的是学生在学习过程中，前知学习过程中出现的遗漏尚未完全解决的情况下又产生新的问题，导致进一步的学习困难。
中职生由于学习能力不强和学习习惯差更容易出现这一问题，如何避免误差积累这一常见的现象呢？关键在于问题设置要紧密结合学生的现有知识基础和水平，由易到难，层层递进，问题之间的难易跨度要恰当，难度不易过大，也要给学生留有思考的空间。比如在教学设计的最初部分，我并没有直接抛出如何创造环境这一问题，而是提供主题墙图片，让学生说说是什么，虽然是新生，但是开学初她们曾经去参观幼儿园，所以学生都知道是主题墙饰，为下面的学习做了铺垫。又如当学生明确了主题墙的设计需要幼儿的参与时，我问：“哪种做法更好？为什么？”学生很难回答。这时我并没有直接告诉答案，也没有继续开展新的教学活动，而是进一步启发：“幼儿园要求教师做主题墙的目的是什么？难道仅仅只是作为一种装饰吗？”学生经过进一步的思考认识到主题墙的设计之所以需要幼儿的参与是因为主题墙的作用在于展示幼儿的学习成果，促进幼儿的学习和活动。这时再抛出新的问题：“幼儿园环境中还有哪些方面的创造可以让幼儿参与进来？”学生很快结合对主题墙设计的理解想到了幼儿园的自然角、区角游戏区等都可以，并且对参与的方式还进行了具体的说明。这说明学生已经真正理解了幼儿园环境的创造需要幼儿参与这一基本原则。在此基础上，当我进一步追问：“幼儿园的环境创造是不是可以一劳永逸呢？”学生结合幼儿园环境的功能积极思考，很快认识到环境创造是伴随幼儿的身心发展、主题活动不断变换而同步跟进的动态的过程，对幼儿园环境的教育功能有更深刻的体验。在学生学习过程中，只有符合学生的“最近发展区”的问题设计才能够帮助学生解决学习中的困难，激发进一步探索的兴趣。这样的问题才是对实现预期教学目标真正有效的问题。
3.思维的方式，开放式和封闭式问题相结合。
发散思维能够促进学生创造力的发展；聚合思维则有利于引导学生达到预期的教学目标，两者缺一不可。比如在让学生自己设计主题墙这一活动过程中，虽然大多数都是教师在设计，但依然有少数同学参与进来。不同的设计思路引发了学生的深入思考，在此基础上，我提供了一个教学范例，组织学生进行比较，交流完毕，又提出了问题：“现在让你依然以‘认识秋天的果实’设计主题墙，你会怎么设计呢？”这时学生的思路明显活跃起来，有的想到让幼儿去菜场认识果实，有的想到让幼儿上网查阅资料，有的想到由教师提供视频等。这样就在达到预期教学目标的同时培养了学生的创造性思维。
三、成效分析
为了检验具体的教学效果，我针对一年级新生做了此项问卷调查，以下是问卷调查的具体内容。
调查对象：2010级幼儿保育专业学生
发放问卷数：120份；有效问卷数：101份
结论：本学科学生的认同度比较高；原因与教师的综合能力和学生对学科本身的喜爱程度密切相关；教师的问题设计在教学过程中发挥了重要的作用。
四、教学感悟
问题设计是教学预设中的重要组成部分，直接关系到课堂教学的成效。如何进行问题设计？关键在于充分了解学生。教师要对学生的心理特点、知识基础、思想状态、性格特征、思维方式、学习方法、学习态度等有全面的了解，进而准确把握学生的“现有发展水平”，引导学生循序渐进地步入“最近发展区”。陶行知先生曾风趣地说：“发明千千万，起点在一问；智者问得巧，愚者问得笨。”教学中的“问”是一门艺术，只有当我们真正以学生的视角进行教学问题的预设时，我们的问题才会更为得当，用语更为巧妙有趣，问话难易更为恰当，课堂气氛才会活跃，学生才会一次次获得成功的愉悦，从而不断调动其探索的主动性。
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