工行手机银行的开通和使用方法
手机（短信）是指客户通过编辑发送特定格式短信到的特服号码，按照客户指令，为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制/取消余额变动提醒通知等相关业务，并将交易结果以短信方式通知客户的新型金融服务方式。
一、特点和优势
1. 服务面广、申请简便
只要您的手机能收发短信，即可轻松享受手机的各项服务。您可以通过网站自助注册手机，亦可到营业网点办理注册，手续简便。
2. 功能丰富、方便灵活
通过手机发送短信，即可使用账户查询、转账汇款、捐款、缴费、消费支付及定制/取消余额变动提醒通知等八大类服务。而且，手机提供更多更新的服务功能时，您也无须更换手机或SIM卡，即可自动享受到各种新增服务和功能。手机交易代码均取交易名称的汉语拼音首位字母组成，方便记忆，您还可随时发送短信"？"查询各项功能的使用方法。
3. 安全可靠、多重保障
采用多种方式层层保障您的资金安全。一是手机（短信）的信息传输、处理采用国际认可的加密传输方式，实现移动通讯公司与之间的数据安全传输和处理，防止数据被窃取或破坏；二是客户通过手机（短信）进行对外转账的金额有严格限制；三是将客户指定手机号码与账户绑定，并设置专用支付密码。
4. 7×24小时服务、资金实时到账
无论何时，您身在何处，只要可以收发短信，立即享受工行手机（短信）7×24小时全天候的服务，转账、汇款资金瞬间到账，缴费、消费支付实时完成，一切尽在"掌"握。
二、服务渠道
营业网点。
三、申办条件
凡在开立了储蓄账户、结算账户，并持有合作移动通信运营商（目前为移动通信集团公司和联合通信有限公司，以下称为合作单位）手机的个人客户均可申请使用手机（短信）。您可以登录网站，立即自助注册手机，亦可到营业网点办理注册手续。
提示：
1. 若您在注册手机后，长时间没有确认信息返回，移动用户可使用激活功能，即发送"JH"到95588，通过这一功能可以核实您的手机（短信）是否已经注册成功。
2. 自助注册客户应只能办理查询账户信息和公共信息等业务。
四、操作步骤
您只需要编写指定格式的短信，发送到95588，即可实现以下功能：
1. 查询
（1）查询账户：发送内容为"CXZH#卡号/账号"的短信，可查询本人账户的余额和当日明细。
（2）查询历史明细：发送内容为"CXLS#卡号/账号#起始日期#结束日期"的短信，可查询本人账户的历史交易明细。
（3）查询利率：发送内容为"CXLL#币种代码#利率类型"的短信，可查询本外币储蓄存款利率。
（4）查询汇率：发送内容为"CXHL#买入币种代码#卖出币种代码"的短信，可查询我行开通的外汇买卖即时汇率行情。
（5）查询债券：发送内容为"CXZQ#债券代码"的短信，可查询上市流通的国债买入卖出价格及应计利息。
2. 转账
发送内容为"ZZ#转出卡号#转入卡号/账号#金额#支付密码"的短信，可在本人手机（短信）注册卡之间相互转账、以及对外转账。
3. 汇款
发送内容为"HK#汇出卡号#汇入卡号/账号#收款人名称#金额#支付密码"的短信，可办理汇款。
4. 捐款
发送内容为"JK#项目代码#卡号#金额"的短信，可向慈善机构捐款奉献爱心。
5. 消费支付
您在互联网上购物后，选择"手机支付"，输入手机号码，随后将接收到我行手机（短信）系统给您发送的购物支付确认短信，您只要将该短信转发至95588******，就可完成购物货款的支付。
6. 缴费
发送内容为"JFDH#电话号码#姓名"或"JFSJ#手机号码"的短信，然后将我行给您返回的确认短信直接转发至95588，就可完成本人及他人电话费或手机话费的缴纳。
7. 变更手机注册信息
（1）修改密码：发送内容为"XGMM#原密码#新密码"的短信，可修改您的手机（短信）支付密码。
（2）改支付卡：发送内容为"GZFK#新卡号"的短信，可修改您注册手机（短信）时默认的支付卡。
（3）注销手机：发送内容为"ZX#手机支付密码"的短信，可注销手机（短信）服务。
8. 定制/取消余额变动提醒通知
（1）定制余额变动提醒通知：发送内容为"BDDZ 卡号 支付密码"的短信，可以为您已经注册手机的账户定制账户余额变动短信提醒服务功能。
系统为该卡号开通账户余额变动短信提醒服务的同时自动扣收首月余额变动服务费，扣费金额按网银账户余额变动提醒服务收费标准，扣费账户为定制注册卡的基本账户。
（2）取消余额变动提醒通知：发送内容为"BDQX 卡号"的短信，可以为您已经注册手机的账户取消账户余额变动短信提醒服务功能。
该交易可以取消的余额变动短信提醒服务，包括柜面、、电话、手机等各系统定制的余额变动短信提醒服务。使用柜面、、电话等各系统也可取消手机定制的余额变动短信提醒服务。
9. 获取帮助
可以查询到手机各项功能的交易代码；也可查询到该交易指令的标准输入格式。
移动用户：发送内容为"？"的短信，可查询到手机各项功能的交易代码（由功能名称的'汉语拼音首位字母组成）；发送内容为"？#交易代码"的短信，可查询到该交易指令的标准输入格式。
联通用户：发送内容为"bz"的短信，可查询到手机各项功能的交易代码（由功能名称的汉语拼音首位字母组成）；发送内容为"bz#交易代码"的短信，可查询到该交易指令的标准输入格式。
五、注意事项
1. "默认支付卡"指您注册手机（短信）时指定的一张注册卡。您通过默认支付卡办理查询、转账等业务时可以免输卡号。
2. "支付密码"指您注册手机（短信）时自行设置并确认的密码，您办理转账、汇款、缴费、消费支付、注销等业务时必须输入支付密码。支付密码可以设定为6-8位数字或字母。
3. 交易代码一般为交易名称的汉语拼音首位字母组成，也可直接输入中文交易名称。
4. 短信格式中，在每一输入项之间，通过分隔符分开，分隔符可以是井号（#）、空格或（,）。
5. 我行手机（短信）将按您发送的短信条数收取信息服务费，以及按异地汇款笔数收取交易费。详情请参见电子业务收费标准。
具体操作如下：
【查询】
可查询利率、汇率、债券账户余额及最近的历史账务情况。
（1）查询账户：发送内容为"CXZH#卡号/账号"的短信，可查询本人账户的余额和当日明细。
（2）查询历史明细：发送内容为"CXLS#卡号/账号#起始日期#结束日期"的短信，可查询本人账户的历史交易明细。
（3）查询利率：发送内容为"CXLL#币种代码#利率类型"的短信，可查询本外币储蓄存款利率。
（4）查询汇率：发送内容为"CXHL#买入币种代码#卖出币种代码"的短信，可查询我行开通的外汇买卖即时汇率行情。
（5）查询债券：发送内容为"CXZQ#债券代码"的短信，可查询上市流通的国债买入卖出价格及应计利息。
【转账汇款】
转账
转发送内容为"ZZ#转出卡号#转入卡号/账号#金额#支付密码"的短信，可在本人手机（短信）注册卡之间相互转账、以及对外转账。
汇款
发送内容为"HK#汇出卡号#汇入卡号/账号#收款人名称#金额#支付密码"的短信，可办理汇款。
【缴费】
可查询和缴纳本人及他人电话费或手机话费。
发送内容为"JFDH#电话号码#姓名"或"JFSJ#手机号码"的短信，然后将我行给您返回的确认短信直接转发至95588******。（其中"******"为手机支付密码。）就可完成本人及他人电话费或手机话费的缴纳。
【消费支付】
您在互联网上购物后通过本业务就可完成购物货款的支付。
您在互联网上购物后，选择"手机支付"，输入手机号码，随后将接收到我行手机（短信）系统给您发送的购物支付确认短信，您只要将该短信转发至95588******，（其中"******"为手机支付密码。）就可完成购物货款的支付。
【手机捐款】
发送内容为"JK#项目代码#卡号#金额"的短信，可向慈善机构捐款奉献爱心。
【定制/取消余额变动提醒通知】
定制余额变动提醒通知
发送内容为"BDDZ 卡号 支付密码"的短信，可以为您已经注册手机的账户定制账户余额变动短信提醒服务功能。
系统为该卡号开通账户余额变动短信提醒服务的同时自动扣收首月余额变动服务费，扣费金额按网银账户余额变动提醒服务收费标准，扣费账户为定制注册卡的基本账户。 取消余额变动提醒通知
发送内容为"BDQX 卡号"的短信，可以为您已经注册手机的账户取消账户余额变动短信提醒服务功能。
该交易可以取消的余额变动短信提醒服务，包括柜面、、电话、手机等各系统定制的余额变动短信提醒服务。使用柜面、、电话等各系统也可取消手机定制的余额变动短信提醒服务。
【获取帮助】
可以查询到手机各项功能的交易代码；也可查询到该交易指令的标准输入格式。
移动用户：发送内容为"？"的短信，可查询到手机各项功能的交易代码（由功能名称的汉语拼音首位字母组成）；发送内容为"？#交易代码"的短信，可查询到该交易指令的标准输入格式。
联通用户：发送内容为"bz"的短信，可查询到手机各项功能的交易代码（由功能名称的汉语拼音首位字母组成）；发送内容为"bz#交易代码"的短信，可查询到该交易指令的标准输入格式。
【账户设置与变更】
您可以通过以下操作变更手机注册信息：
（1）修改密码：发送内容为"XGMM#原密码#新密码"的短信，可修改您的手机（短信）支付密码。
（2）改支付卡：发送内容为"GZFK#新卡号"的短信，可修改您注册手机（短信）时默认的支付卡。
（3）注销：发送内容为"ZX#手机支付密码"的短信，可注销手机（短信）服务。 服务费标准：
收费项目
收费标准 执行时间 备注
1. 年服务费 每年每个客户12元 2008年5月10日 暂不收费
2. 贵宾网银会员年服务费 会员180元/年、银牌会员360元/年、金牌会员540元/年。 2008年7月12日 1、网银注册卡中含有理财金账户的客户直接成为会员；
2、已在工行柜面将牡丹白金卡注册为网银注册卡的客户直接成为银牌会员。
3. 贵宾网银会员升级服务费 升级费用按照目标会员等级的年费扣减客户尚未使用的原会员等级年费计算。计算公式如下：
升级费用=目标会员等级年服务费-(已购买的原会员等级年服务费/12)×剩余会员资格时间 2008年7月12日 1、低级别会员可以缴纳一定费用升级至高级别会员；
2、剩余会员资格时间按照剩余会员资格月数计算，不足1个月的部分不计算；
3、自动成为贵宾版网银会员、银牌会员的客户选择升级时，剩余会员资格按12个月计算。
4. 手机（WAP）年服务费 每年每个客户60元 2008年7月12日 暂不收费
5. 汇市信息服务费 1个月3元；3个月6元；6个月9元；12个月12元 2008年5月10日
6. 证券信息服务费 1个月3元；3个月6元；6个月9元；12个月12元 2008年5月10日
7. 工行信使服务费 财经信息 1个月12元；3个月30元；6个月60元；12个月110元 2003年11月23日
账务信息 每月4元 2003年11月23日
重要提示 每月2元 2003年11月23日
余额变动提醒 每月每个账户2元 2008年5月10日
电子对账单 EMAIL每月4元，邮寄每月5元 2006年11月12日 （EMAIL暂时免费） 业务处理提醒 每月每个账户1元 2008年5月10日
汇盈通信息 每月2元 2008年5月10日
汇款通知 每条短信0.2元 2005年10月30日
人民币账户黄金短信提醒信息费 每条短信0.2元 2008年5月10日
8. 个人理财服务费 协定金额转账 每项服务16元 2008年5月10日 暂时免收
预约周期转账 每项服务16元 2008年5月10日
T 0理财 每项服务16元 2008年5月10日
银行卡还款预约 免收 2003年11月23日
利添利账户理财 按照柜面收取手续费标准的80 2003年11月23日 暂时免收
9. 查询对账单 免收
10. 电话年服务费 每年每个客户12元 2008年5月10日
11. 手机（短信）信息服务费 套餐一 25元，100条 2008年5月10日 套餐有效期为两年；客户向我行发送短信办理手机业务，须向手机通讯运营商缴纳短信通讯费，套餐费用中不包括短信通讯费；客户发起一笔短信业务，如转账、汇款等，无论我行回复多少条短信，均按一条信息计入套餐；手机（短信）激活、注销、捐款、查询捐款、套餐购买、套餐信息查询、查询帮助交易免费，所发信息不计入套餐。
套餐二 45元，200条 2008年5月10日
套餐三 100元，500条 2008年5月10日
12. 手机短信认证 免收 2008年7月12日
工行手机银行的开通和使用方法
我认为：申请手机银行的最大好处是使用方便，随时随地都可以登录银行。另一个好处是转账汇款时的汇费比网上银行还便宜。更重要的是我手头掌握的银行账户太多。比如,我和老伴的退休金在工行发；单位和国家给的补贴在中行发；医保卡和药费报销结算卡在建行办；国家给的高龄补贴在农行领取。光这四大银行为我们开立的账户就有10个。我们自己还得开一些账户啊。所以，在我手头的银行卡和存折有15个。为了少跑腿、不跑腿，我申请过中行的网银和手机银行后，又申请了工行的网银和手机银行。今天介绍开通工行手机银行的经验。
一． 注册
申请手机银行的第一步就是注册。为图方便，我曾在工行的网上银行注册过。可是，在网上银行注册手机银行后，只能接受汇进来的款项，不能往外汇款转款。所以，我又拿着身份证和工行的借记卡，到工商银行的网点柜台重新注册了一次。
注册成功后，银行发给我了一个电子密码器。这就是说工行的网上银行所用的安全工具是U盾;手机银行的安全工具是电子密码器。这个密码器轻而薄，携带方便。而且有电源开关，平时并没有显示。其实，工行的这个密码器跟中行提供的“中行e令”牌的作用是相同的。不同之处是中行的e令牌是长期处于通电状态，并有数字显示的。
注册过手机银行以后的第一件事就是输入柜台给的12位的激活码，把密码器激活。下一步的工作就是下载手机银行的客户端软件了。
二．下载客户端软件
工行的手机银行客户端软件有MAP版、Android版、Widows iphone版和iphone版。究竟采用哪个版，要根据自己的智能手机
型号来定。本人的手机操作系统是安卓(android)系统。因此，应该下载安卓版的客户端软件。操作步骤是：
打开手机自带的浏览器→输入工行手机银行的网址→在“个人手机银行客户端下载”选项下点击“android”(安卓系统) →选“立即下载”→选“安装”即可。一两分钟即可安装完毕。
在下载过程中，系统会提示你应该把“MAP”网更换为“NET”网，这时可点选“现在就去”（更换）→选“CMNET”。如果让你预留信息，你可以输入诸如“老头儿，您好!”之类的一句话，今后用手机上网时,在欢迎界面能看到这句话就说明你没有误入钓鱼网站。系统还要你输入一个别名。如果你在网银已经设置过了，系统会提示你就用那个名字。
在手机在设置过程中，经常让你输入身份证号码。也可能认为你在注册时设置的密码位数太少，要求你重新设置。对这些都要有心理准备。
设置完成以后，你的手机菜单中就会出现一个工行图标，名称是“工行手机”。今后登录手机银行时，点击这个图标就行了。
三.上网
打开手机→点击“设置”图标→点击 “工行手机”图标→输入登录手机银行的密码→点击“登录”后，会出现欢迎界面→点击“进入主菜单”后，将出现如下图所示的主菜单。
其各项功能跟网上银行的功能大体是一致的。详见本人写的博文《工商银行网银的使用方法》。下面再把工行官网的解释摘录如下：
四．手机银行功能介绍
（一）账户管理 手机银行的主要共那有以下内容：
您可以办理查询账户余额、明细、开户网点，查询工资明细、
住房公积金，添加、删除注册账户，办理账户挂失，设置手机银行默认账户、我的积分等业务。
（二）转账汇款
您可以办理注册账户间转账，向工行、他行账户转账汇款，本
人外币转账，向境外VISA卡汇款，查询转账汇款交易明细，管理收款人信息，绑定e-mail、手机号收款等业务。
（三）缴费站
您可以办理缴费，管理常用缴费项目，对缴费项目加入免签，
查询缴费明细，签订委托代扣等业务。
（四）基金业务
您可以办理购买基金，基金定投及管理，查询持有基金份额等业务。
（五）手机股市
您可以订制10支关注股票，办理银证转账，同时支持跳转至证券公司网站进行股票交易。
（六）个人贷款
为您提供查询本人贷款信息，办理放款、逸贷、还款等服务。
（七）外汇业务
为您提供账户外汇实时汇率和走势图查询、即时和委托交易以及管理委托交易、交易明细查询的功能。
（八）贵金属业务
为您提供账户贵金属、实物贵金属、实物贵金属递延、账户贵金属转换等功能。
（九）工行理财
为您提供理财服务、理财产品功能，其中：“理财服务”提供灵通快线（超短期）理财协议和T+0理财协议的签订、查询和管理功能；“理财产品”提供理财产品的购买、赎回、撤单、查询持有情况以及查询交易明细的功能。
（十）预约取现
为您提供取现预约和预约查询功能，您可通过“手机预约取现”输入取现金额、预约码、预约手机号、选择预约取现的账户后进行认证介质验签完成取现预约，预约成功后我行发送随机密码短信至您的预约手机，您凭借预约手机号、预约码和随机密码等信息可在无银行卡的情况下，到我行ATM机具完成取现。
（十一）工银信使
您可以为注册账户定制余额变动提醒服务，查询修改或终止已经定制的工银信使功能。
（十二）信用卡
为您提供查询信用卡的余额、积分、交易明细信息，并向本人工商银行信用卡归还账户透支人民币、外币透支欠款的功能，同时支持贷记卡消费转分期功能。
（十三）定期存款
为您提供定期存款的存入及查询、支取和提前支取、零存整取续存等功能。
（十四）通知存款
为您提供将理财金账户卡或灵通卡内的活期子账户的资金，转存为通知存款及相关查询功能，可以设立取款通知。
（十五）私人银行
您可通过私人银行服务专区使用我的财富、专属理财、委托确认、活动邀请等功能。
（十六）账户原油
为您提供账户原油实时价格和走势图查询，账户原油的即时和委托交易（包括获利委托、止损委托、双向委托）以及账户信息查询功能，并可对账户原油交易账户进行管理。
（十七）电子工资单
您可以查询近2年的电子工资单。
（十八）服务与设置
为您提供管理交易权限、修改登录密码、修改支付密码、修改支付限额、设置客户预留验证信息、校准工银电子密码器、设置免签缴费限额、安全介质挂失、我的星级及推荐产品等功能。
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