人行临汾市中心支行曹斌带队在尧都农商银行督导调研

3月15日，人行临汾市中心支行党委副书记、副行长（主持工作）曹斌一行深入尧都农商银行，对该行“3·15”消费者权益保护教育宣传活动“关爱老年人”主题宣传情况进行督导调研。人行临汾市中心支行党委委员、副行长景合义、常新建、单建宏，临汾银保监分局党委委员、副局长赵康，消保科科长吉明波，临汾市银行业协会专职副会长李晓艳一同参加调研。

曹斌一行对本行消费者权益保护教育宣传开展情况给予了高度评价，并对下一步工作提出具体要求。

一是丰富宣教内容。要立足不同阶段经济金融形势和公众对金融知识需求的变化，及时调整宣教重点，要重点关注老年人，多元化、多渠道，结合社会关注热点有针对性地对消费者进行金融知识的普及，提高消费者金融素养，让消费者在金融消费时有幸福感和获得感，为建设和谐的金融环境贡献力量。

二是创新宣教形式。要持续建立健全消费者教育宣传工作长效机制，坚持消保与服务相契合，公益与形象相融合，整合行内资源，聚焦消费者关注的金融热点问题，设置差异化的活动方案，宣传内容要贴近群众需求，宣传语言要接地气、通俗易懂，让金融消费者听得懂、记得住、用得上，提升宣传活动有效性和针对性。

三是拓展宣教渠道。顺应新媒体语境，让金融知识普及与时俱进，不断探索网络宣传新渠道。要以此次集中性金融知识普及活动为契机，优化完善“线上＋线下”“集中性＋阵地化”的金融宣传全网格，常态化推进金融教育基地建设，持续提升群众金融素养，生动有力地将金融知识送入寻常百姓家。

尧都农商银行党委书记、董事长安仰志表示，该行将持续创新金融知识宣传方式，借助微信公众号、微信视频号、抖音等多种媒介，打造线上线下立体化宣传模式；加强与社会公益组织、消费者权益保护单位、学校企业等组织机构沟通协作，形成联合机制，推进消费者与银行之间的良性互动，将金融知识普及至不同年龄、不同层次的客户群体，重点关注老年群体，推动金融知识普及活动与金融消费者权益保护工作再上新台阶。

尧都农商银行党委委员、副行长宋鹏飞，党委委员、总审计师王爱民及相关部门负责人参加调研。（陈萍）

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