随着数字化时代的蓬勃发展,中国电信APP持续引领通信行业的数字化转型与创新,焕新上线政企在线门户板块,聚焦提升政企客户线上订购与服务能力,提供优质的数字化服务体验,展现跟以往“大不一样”的面貌。
新春新气象,自助服务“大变样”
作为政企营销服务数字化转型的重要载体,中国电信APP政企在线门户定位于全国统一线上触点,为政企客户提供业务宣传、产品受理、自助服务等一系列线上服务能力,打破政企服务传统模式,实现政企业务线上线下一体化、销售服务一体化、系统平台一体化的崭新格局。
在自助服务方面,中国电信APP焕新升级,为企业和个人用户提供更加强大的自助服务功能。无论是大型企业还是中小企业,都能轻松享受到个性化、高效的自助服务,如组网专线产品的在线可视、查账单、开发票等。让政企客户在享受便捷服务的同时,提升运营效率。
“由于经常出差,在手机上就能随时随地查看OTN/云专网多个可视化视图。随时随地查账单、开发票,都在一个APP内完成,真的是太方便了,给我们省去了很多事!”感受到“政企”功能便捷的李总夸赞道。
新年新起点,产品可视“乐洋洋”
在产品展示方面,全新版本的中国电信APP实现了全面升级。中国电信APP呈现政企客户的100多款产品及解决方案,精准匹配不同行业、不同场景的需求,为企业提供强大的数字化转型支持,让企业在迈向数字化未来的道路上更加从容自信。
“这么多产品的介绍,让我不仅能更加了解这些产品及解决方案,还能够挑挑选选,按需定制服务,真的是给了我很多可供选择的余地,简直是太贴心了!”正在考虑为公司数字化转型的张先生对此赞不绝口。
欣喜迎佳节,在线订购“不打烊”
为了进一步提升企业的运营效率,中国电信APP倾力打造政企产品的在线订购能力。通过产品在线下单的模式,让企业更加高效、便捷。
“足不出户就能一键办理业务,甚至24小时都有客服在线办理,手续更便捷了,办事效率也更高了!”使用中国电信APP订购的刘先生连连称赞。
中国电信政企在线门户始终坚守以客户为中心的服务理念,通过提升线上服务能力,提供高质量的在线服务,满足企业客户多样化的需求。不断提升门户易用性、便捷性,形成覆盖全国的政企服务体系,让技术更好地服务客户赋能企业,为用户创造卓越体验。(李记)
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