银行卡里的余额,是一个人的私密隐私,往往连家人都不太了解。
然而最近,萧山一网友的存款却被一个陌生人知道得清清楚楚。
对方还特意打电话来,跟她说……
理财经理可以看到用户资金情况?银行人员能查询到客户的存款数额?
有不少网友表示,内部人员确实能看得到。
但同时他们也表示,像这位理财经理为了推销产品而去查看客户的资金余额,是涉嫌违规操作的。
对此,大家建议楼主投诉到中国银行保险监督管理委员会(银监会)。
根据《中华人民共和国商业银行法》第二十九条、国务院《储蓄管理条例》第五条和第三十九条、个人存款账户实名制规定第八条:
商业银行应当遵循为存款人保密的原则,储蓄机构必须遵循为储户保密的原则,金融机构及其工作人员负有为个人存款账户的情况保守秘密的责任。
对个人储蓄存款,任何单位或者个人不得擅自查询、冻结、扣划,但法律另有规定的除外。
人民法院、人民检察院、公安机关和国家安全部门等因侦查、起诉、审理案件,需要向储蓄机构查询与案件直接有关的个人存款时,须向储蓄机构提出县级或县级以上法院、检察院、公安机关或国家安全机关等正式查询公函,并提供存款人的有关线索。对储蓄机构提供的存款情况,查询单位应保守秘密。
因此,上述的「理财经理」,其行为已违反了相应的法律法规。
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