加拿大是移民國家，有完善的移民法和移民系統。移民，難民和公民部（Immigration, Refugees and Citizenship Canada, IRCC，以下簡稱移民部）之前被叫做公民和移民部（Citizenship and Immigration Canada, CIC），2015年改為現在的名字。
移民部負責實施移民和難民保護法（IRPA）和公民法（Citizenship Act）的主要部分。除了移民部之外，Service Canada負責一些境內的事務（比如LMIA的審理），CBSA負責邊境管理和強制措施，Passport Canada負責給加拿大公民辦理護照，IRB負責相對中立地審理上訴案件。
本頁面介紹我們和移民部打交道的主要機構。
申請旅遊簽、學簽、工簽，尤其是紙質遞交，通常會被分到在中國的使領館審理，目前在中國有北京、上海、廣州和香港審理臨時居民簽證，但只有香港審理永久居民簽證。大陸的永久居民申請人如果被要求面試，必須前往香港。
境外使領館的簽證官以嚴苛著稱，旅遊簽、學簽和工簽的拒簽率居高不下，加拿大旅遊簽被認為是“最難獲得的簽證沒有之一”，35歲以上的申請人在中國直接申請學簽（博士除外）就幾乎不可能過簽了。
香港更是永久居民簽證的殺手，開創了懷疑客戶用了代理卻不填5476拒簽、在搜索引擎上查出客戶是黨員卻沒有申報拒簽、戶口本上的職業和工作經驗不符等拒簽先河並在IRB和聯邦法院形成了一系列經典判例。永久居民簽證分到香港會被要求提供戶口本公證被用作背景和安全調查。渥太華和北京（北京現在已經不再審理永久居民案件）則沒有這個要求。
CPC – Ottawa是隸屬加拿大境外機構的分支，最開始用來審理境內小簽，後來開始處理越來越多的境內移民申請人。目前因為大部分快速通道的申請人都在境內，所以渥太華也審理大量快速通道下的案子。
最近幾年，渥太華扮演的角色越來越多，即使申請人在中國，網申臨時居民簽證案子（旅遊簽、學簽）都會先分到渥太華，在2018年之前，渥太華只會批准臨時居民簽證，將不推薦通過的申請分回中國拒簽。2018年，渥太華也開始能夠自行決定拒簽一些境外的臨時居民簽證。
OSC – Ottawa受理移民證件的補發和修正。
韋格勒維爾名不見經傳，是離阿爾伯塔省會埃德蒙頓約一個小時車程的小鎮，負責所有境內臨時居民身份的案件，續學簽、續訪問者、配偶工簽、畢業後工簽等等境內的身份調整，都是由CPC – Vegreville負責。
Vegreville在審理境內身份案件的時候拒簽非常謹慎，這也是我們旅遊簽轉學簽業務的基礎。Vegreville還審理聯邦護理類移民和難民類的永久居民申請。
當Vegreville不好直接作決定的時候，會把案件轉移到境內IRCC辦公室，我們會在後文介紹這些辦公室。
悉尼是在新斯科舍省的一個小鎮（不是澳大利亞的悉尼），此前所有經濟類移民案件都必須先寄到CIO – Sydney，2015年實行快速通道後，只有商業類移民（如目前還開放的自雇類移民）和紙質省提名還在使用郵寄遞交申請。所以這也是目前只是省提名客戶最熟悉的處理中心。案件到達這裡之後，會分到境外使館（境外申請人）或CPC – Ottawa處理。
CPC – Sydney也是楓葉卡和入籍申請的第一站，楓葉卡申請通常會直接在悉尼作出決定，部分案子會轉移到境內IRCC辦公室，入籍申請因為需要申請人考試、面試、宣誓，後期都會轉到IRCC境內辦公室。
CPC – Mississauga是團聚類移民申請的大本營。境內團聚直接由密西沙加審理，境外團聚先郵寄到密西沙加，然後分到境外使館（人在境外）或CPC – Ottawa（人在境內）。以往父母團聚移民採取先到先得的政策，每年1月2日有大量的快遞公司在CPC – Mississauga辦公室門前排隊搶位，2017年改為搖號抽籤後這樣的盛況不復存在。
境內團聚最終會分到IRCC的境內辦公室登錄。
IRCC – Backlog Reduction Office在溫哥華，處理人道主義和同情類別的移民申請。
在加拿大的大中城市附近都有IRCC的境內辦公室，除了申報難民申請，其他事務都需要預約才能前往。
IRCC的境內辦公室處理旨在離申請人更近地解決問題，所以任何一個案子如果需要更方便地聯繫到申請人，通常會分到離申請人較近的境內辦公室。這些申請包括境內登錄、境內團聚、臨時居民、楓葉卡領取、入籍考試等。
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