温馨提示
1、2016年4月10日开始，凤凰古城取消围城强制购票，客人可在古城自由参观，如遇政&府临时性政策，强制征收进入凤凰古城门票，客人须补买门票 148元/人费用自理；
2、凤凰古城为敞开式民用商业区，特色商品导游义务介绍，旅游者购物行为为自主选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者购物方面的投诉；
3、景区游客较多，请跟好大部队，认清导游，不建议单独活动；
4、今日返程，请检查好个人物品，不要遗漏酒店！。地区 参考酒店长沙 通程国际、通程逸诚、雅尊戴斯、潇湘华天、华美达、三景韦尔斯利或同级酒店张家界 万福温泉度假酒店、万豪·路上国际、碧桂园独栋别墅同级酒店；凤 凰 应知、念楃、禅逸、璞荷、印象凤凰公馆或同级客栈；
行程注意事项：
1.湘西为山区， 酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定，请特别注意。
2．现在湖南地区实行节能减排政策，很多酒店没有一次性用品，请客人自备洗漱用品。
3．退费：行程内打包和赠送的门票均无优免无退费，不去不退费，亦不做等价交换。
4．中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用餐、房、车、机票等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。
5．客人长沙入住前请出示身份证并主动交纳房卡押金。若因长沙火车站附近交通受限，车不能到酒店门口，需步行至酒店约 5--10 分钟。
6．以上行程在不减少景点的前提下可以互换；
7．请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪恕不手里因虚&假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话在当地解决，如当地解决不了可在当地备案，否则我社不予受理，多谢合作与支持（有效投诉时间为团队返回出发地起 60天内有效）。
8．儿童， 70 岁以上游客必须有全程监护人陪同旅游，有不适病史需提前通报，自身病例或自己造成的人身意外游客本人负责，旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全。
9．因本社接待能力有限，恕无法接待年满 80 岁以上老人及孕妇。
10．湘西偏远地区，多数旅游景点山多岔路多，出行时不要随便单独外出，外出时应与导游咨询后再行动；着装以轻便为宜，近期天气变化无常，时有阵雨，须随时携带雨具；此行程坐车时间较长，且有些地区路况较差，常晕车者最好备相关药品;张家界、多数景点为特级禁烟区，抽烟前应询问导游及景区工作人员是否可以抽;不要随便在小摊上买东西，如不需要不要随便询价，不要随便乱摸容易打碎的工艺品。备注提示：
1、张家界为山区地形，穿衣休闲、保暖为宜，鞋子最好为登山鞋或运动鞋；
2、请组团社将以上特别说明作为行程的合同附件给旅游者！因为这是该行程的重要说明！并请旅游者签字认可；
3、团队运行中的投诉纠纷，双方协商解决，不能解决的，可向当地旅游机关申请仲裁4、湘西主要土特产：腊肉、猕猴桃、岩耳、酒鬼酒、西兰卡普（土家织锦）苗家腊染、银饰、安化黑茶、古丈毛尖茶等了解湖南张家界旅游|云南张家界旅游团更多线路请参阅网站http://lxs.cncn.com/73632。
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