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不只是你:麦当劳今年真的无处不在。

科普 编辑:俪贾 日期:2024-12-23 07:13:17 3人浏览
不只是你:麦当劳今年真的无处不在。

麦当劳的2024年可能既不是最好的一年,也不是最糟糕的一年,但肯定是一个令人难忘的一年。无论新闻焦点落在哪里,麦当劳的金色拱门标志总是在某个地方闪耀,有时是无意识地成为全球舞台上的一个角色,有时则是不情愿的主角。在共和党和民主党的总统竞选期间,副总统卡马拉·哈里斯和她的丈夫都吹嘘自己是前雇员,而当选总统唐纳德·特朗普也曾短暂地出现在宾夕法尼亚州巴克斯县麦当劳的炸薯条站和驾驶舱中。

另一家宾夕法尼亚州麦当劳成为了大规模搜捕的高潮背景,本周一名阿尔图纳地区的员工向警方报告了一名与上周在曼哈顿杀死联合健康卡公司首席执行官的可疑枪手相似的顾客。

(这个场景让我想起了2022年4月在纽约布鲁克林的地铁枪击案,枪手在逃亡30小时后通过麦当劳向警方自首。)

即使在今年,当格姆塞成为幸运符,给大都会队带来世界冠军的希望,纽约人也对地铁系列赛充满希望(但随后大都会队在季后赛输给了道奇队)。

不只是你:麦当劳今年真的无处不在。

麦当劳在美国生活中的无处不在,不仅使它成为消费者行为的背景,还使它成为文化参与的背景。非洲裔美国人研究教授、宾夕法尼亚大学教授马西亚·查特赖恩和作者弗兰克·贝尔斯说:“麦当劳是20世纪和21世纪任何故事的绝对主角,因为它对我们的生活产生了令人难以置信的影响……无论你是否吃麦当劳或喜欢它,你都会对它有所了解。它是唯一一个每个人都可以参考的机构。”

当然,有时主角的力量更多的是反派而不是英雄。今年早些时候,公司遇到了公关问题,因为愤怒的顾客在网上发泄对菜单价格上涨的不满。虽然价格上涨是事实——麦当劳高管还在财报电话会议上吹嘘他们的加价能力——但这种愤怒似乎反映了消费者对整体经济通货膨胀的广泛不满。人们很容易把一张麦当劳$3的薯饼账单当做替罪羊,把人们的怒气都撒在上面,再发到TikTok上吸引关注和支持。

这种方式下,麦当劳成为了人们厌倦了伸张预算以购买食物的人们的替罪羊,并怀疑(没有理由)公司贪婪至少部分地是罪魁祸首。这种愤怒产生了实际影响,麦当劳在春季和夏季的销售额受到了打击,证实了该公司“定价过度”的问题。高管们迅速推出了价值套餐和促销活动,试图赢得人们的回归,尤其是长期作为公司基础的低收入消费者。

似乎正在起作用。由于5美元套餐和限时纪念品的成功,销售额正在回升。然而在10月,就在麦当劳公布第三季度财报前几天,与汉堡中的洋葱有关的肠出血性大肠杆菌疫情导致了超过100人患病。股价下跌,本应是一次从糟糕季度中恢复的财报电话会议却被健康危机所掩盖,这场危机正在耗费麦当劳数百万美元用于营销和帮助受疫情影响的特许经营商。

麦当劳无处不在不仅仅是因为它在美国的存在感强,也部分是因为人们可以聚集的非商业公共空间越来越少。

查特赖恩指出:“像麦当劳这样的餐厅成为第三空间——人们可以聚会的地方,孩子们放学后可以去的地方,老年人可以坐着喝咖啡的地方——它开始扮演许多不同的角色,因此它成为重要事件的背景的可能性越来越高。”

查特赖恩说,麦当劳总是处于框架中,这是因为美国人的税收补贴了大型商业企业的一部分资金的原因,而且因为该公司的规模使它具有很大的影响力。“我们一直与麦当劳共同生活。”她指出,“我认为在很多方面,我们都在为麦当劳工作——无论是否在餐馆工作。”

更正:本文中提到的“Mets”应为“Dodgers”,原文中提到的球队是纽约大都会队。

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